Ethische Überlegenheitsgefühle können zu Ausgrenzung am Arbeitsplatz und sozialer Untergrabung führen: Manager sollten Ethik und Leistung berücksichtigen, wenn sie Mitarbeiter belohnen, sagt Baylor-Professor

Ethische Überlegenheitsgefühle können zu Ausgrenzung am Arbeitsplatz und sozialer Untergrabung führen: Manager sollten Ethik und Leistung berücksichtigen, wenn sie Mitarbeiter belohnen, sagt Baylor-Professor
Ethische Überlegenheitsgefühle können zu Ausgrenzung am Arbeitsplatz und sozialer Untergrabung führen: Manager sollten Ethik und Leistung berücksichtigen, wenn sie Mitarbeiter belohnen, sagt Baylor-Professor
Anonim

H alten Sie sich für ethischer als Ihr Kollege?

Achtung! Ihr Gefühl der ethischen Überlegenheit kann laut Managementforschung der Baylor University eine Kettenreaktion auslösen, die sich nachteilig auf Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Organisation auswirkt.

Eine neue Studie, die im Journal of Business Ethics veröffentlicht wurde, deutet darauf hin, dass Ihre Gefühle der ethischen Überlegenheit dazu führen können, dass Sie negative Gefühle gegenüber einem „weniger ethischen“Kollegen hegen. Diese negativen Emotionen können verstärkt werden, wenn Sie auch glauben, dass Sie nicht so gut abschneiden wie dieser Kollege.Und darüber hinaus können diese negativen Emotionen dazu führen, dass Sie diesen weniger ethischen, leistungsstärkeren Kollegen misshandeln und/oder ausgrenzen (soziale Ausgrenzung).

"Man kann sich das so vorstellen, dass es uns wichtig ist - und sollte - zu glauben, dass wir ethischer sind als unsere Kollegen, besonders wenn wir nicht so gut abschneiden wie sie", sagte Lead Autor Matthew Quade, Ph.D., Assistenzprofessor für Management an der Hankamer School of Business der Baylor University und Experte für Arbeitsethik und Ausgrenzung.

Die Forschung, sagte Quade, kann Managern dabei helfen, eine bessere Atmosphäre zu schaffen und das Endergebnis zu verbessern.

"Die Implikation für das Management ist, dass wir Umgebungen schaffen müssen, in denen Ethik und Leistung belohnt werden", sagte er.

Für die Studie wurden insgesamt 741 Personen befragt, darunter 310 Mitarbeiter („Schwerpunktmitarbeiter“) und ebenso viele ihrer Mitarbeiter („Vergleichsmitarbeiter“).Focal-Mitarbeiter verglichen sich mit ihren Kollegen auf der Grundlage von zwei Bereichen: wahrgenommene Ethik und Leistung. Dann bewerteten sie ihre negativen Emotionen (d. h. Verachtung, Anspannung oder Ekel) gegenüber denselben Vergleichskollegen.

Die Ergebnisse zeigen, dass Mitarbeiter, die glauben, dass sie ethischer sind als ähnliche Kollegen (d. h. solche, die ähnliche Positionen innehaben, einen ähnlichen Bildungshintergrund und eine ähnliche Amtszeit in der Organisation haben), negative Emotionen empfinden (d. h. Verachtung, Ekel, Stress, Abscheu), wenn ich an diese Kollegen denke. Diese negativen Emotionen gegenüber dem Kollegen werden verstärkt, wenn die Mitarbeiter auch glauben, dass sie nicht so gut sind wie dieselben Kollegen.

Im Gegenzug bewerteten die Vergleichsmitarbeiter, wie oft sie soziale Aushöhlung (d. h. Beleidigungen, Verbreitung von Gerüchten, Herabsetzung von Ideen) und Ächtung (d. h. Ignorieren, Vermeiden, Ausschließen von Gesprächen) durch den zentralen Mitarbeiter erlebten.

Die Ergebnisse zeigen auch, dass die negativen Emotionen, die die "ethischeren, leistungsschwächeren" Mitarbeiter erleben, dazu führen können, dass sie sich gegenüber ihren Kollegen unethisch verh alten.Insbesondere wird es wahrscheinlicher, dass sie diese „weniger ethischen, leistungsstärkeren“Mitarbeiter sozial unterminieren und ausgrenzen. Alle Ergebnisse der Studie existieren unabhängig vom Geschlecht und allen positiven Emotionen, die die Mitarbeiter aufgrund ihrer Überzeugung empfinden, dass sie ethischer sind.

Letztendlich stellen solche Arbeitsplatzszenarien ein Rätsel für Manager dar, sagte Quade. Auf der einen Seite gibt es den ethischen Arbeiter, der nicht so gut abschneidet. Auf der anderen Seite gibt es den weniger ethischen Arbeiter, der alle Ziele erreicht.

Wer wird belohnt?

"Wenn hohe Leistung das Ergebnis von fragwürdigem oder unethischem Verh alten ist, sollte diese Kombination nicht gefeiert werden", schrieben die Forscher. „Stattdessen sollten Organisationen vorsichtig sein, wenn sie Leistung innerhalb von Organisationen belohnen und fördern, und sicherstellen, dass sie die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, auch unter ethischen Gesichtspunkten berücksichtigen.“

Die ideale Situation, so die Studie, ist, wenn hohe Ethik und hohe Leistung die Norm sind - und die Mitarbeiter belohnt werden.

"Die Verbesserung des ethischen Verh altens aller Mitarbeiter sollte ein Schwerpunkt sein, um zu versuchen, einige der Unterschiede zu beseitigen, die zwischen den Mitarbeitern bestehen, wenn es um ihr moralisches Verh alten bei der Arbeit geht", schrieben die Forscher.

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