Scalping bekommt einen schlechten Ruf. Seit Jahren stigmatisieren Künstler und Konzertveranst alter den Weiterverkauf von Tickets als eine Praxis, die ihren eigenen Verkäufen auf unfaire Weise schadet und Fans dazu zwingt, exorbitante Preise für Tickets für ausverkaufte Konzerte zu zahlen. Aber ist das immer wahr?
Eine neue Studie von Victor Bennett, Assistenzprofessor für Management und Organisation an der USC Marshall School of Business, zusammen mit Kollegen an der New York University und der Harvard Business School, stellt fest, dass Wiederverkaufsmärkte wie Craigslist den Wert von Tickets steigern können verkauft von Konzerthallen und Ticketmaster. "Kannibalisierung und Optionswerteffekte von Sekundärmärkten: Beweise aus den USA. S. Concert Industry" erscheint im Strategic Management Journal.
Angenommen, Sie interessieren sich für ein Konzert von Bruno Mars und Pharrell Williams, das drei Monate entfernt ist. Sie sind sich nicht 100-prozentig sicher, ob Sie es schaffen werden: Was ist, wenn Sie krank werden oder zur Arbeit reisen?
"Wenn ein Kunde mit zu großer Unsicherheit konfrontiert wird, ist er oder sie möglicherweise nicht bereit, ein Ticket zu kaufen", sagte Bennett. „Auf der anderen Seite ist es wahrscheinlicher, dass ein Kunde, der ziemlich sicher ist, dass er das Ticket auf Craigslist weiterverkauft, es kauft. Eine solche Sicherheit erhöht die Anzahl der Kunden, die bereit sind, bei Ticketmaster zu kaufen, wodurch der Preis effektiv erhöht wird.“
Sie könnten sich auch entscheiden, frühzeitig Tickets bei Ticketmaster zu kaufen, wenn das Konzert von Bruno Mars und Pharrell Williams sehr gefragt ist und ausverkauft sein könnte, da die Tickets auf Craigslist weit oben geboten werden.
"Für wirklich heiße Shows werden Tickets manchmal für das Fünf- oder Zehnfache ihres Nennwertes weiterverkauft", sagte Bennett.„Aber bei einer Show, die nicht ausverkauft ist“, fuhr er fort, „versuchen die Scalper oft nur, so viel wie möglich von ihrem Geld zurückzubekommen, also verlangen sie vielleicht sogar weniger als den Nennwert.“
Konzertkarten werden regelmäßig weiterverkauft, erklärte Bennett, weil Ticketkäufer entscheiden, dass sie nicht mehr teilnehmen können oder weil die Tickets mit der Absicht gekauft wurden, sie weiterzuverkaufen oder direkt von einem Künstler oder Veranst alter herausgegeben wurden.
Websites wie TicketsNow, StubHub und Craigslist machen es extrem einfach, Käufer und Verkäufer zusammenzubringen. Bennett untersuchte speziell die Ticketpreise, um zu messen, ob Unternehmen vom Einstieg von Craigslist, dem führenden Kleinanzeigendienst in allen Medien und der am neunthäufigsten besuchten Website in den Vereinigten Staaten mit etwa 60 Millionen einzelnen US-Besuchern, profitierten oder geschädigt wurden jeden Monat.
Durch diese Studie stellte Bennett fest, dass Märkte wie Craigslist die Preise in Märkten wie Ticketmaster beeinflussen können, aber sie haben nicht immer denselben Effekt. Nach dem Markteintritt von Craiglist verzeichneten Konzerte bekannter Künstler einen deutlichen Preisanstieg, während die Preise weniger bekannter Künstler deutlich zurückgingen.
"Mit 'beliebtesten Shows' meine ich die Shows, die populärer sind, als die Veranst alter dachten, dass sie es sein würden - wenn die Veranst altungsorte ausverkauft sind", sagte Bennett.
Wenn Lady Gaga in einem Veranst altungsort mit 50.000 Plätzen spielt und nur 48.000 Tickets verkauft, dann helfen Märkte wie Craigslist Ticketmaster nicht. Aber sie können einer kleinen Indie-Band helfen, die in einem Theater mit 100 Plätzen spielt und dachte, dass sie nur 80 Tickets verkaufen würde, aber am Ende ins Radio kam und 150 Tickets verkaufte.
"Die beliebtesten Shows verdienen jetzt mehr Geld", sagte Bennett, "und das ist eine Art Reich-wird-reicher-Effekt."
