Am Arbeitsplatz besser gemobbt als ignoriert, so eine Studie

Am Arbeitsplatz besser gemobbt als ignoriert, so eine Studie
Am Arbeitsplatz besser gemobbt als ignoriert, so eine Studie
Anonim

Bei der Arbeit ignoriert zu werden ist schlimmer für das körperliche und geistige Wohlbefinden als Belästigung oder Mobbing, sagt eine neue Studie der Sauder School of Business der University of British Columbia.

Forscher fanden heraus, dass Ausgrenzung zwar von den meisten als weniger schädlich angesehen wird als Mobbing, das Gefühl, ausgegrenzt zu werden, jedoch wesentlich wahrscheinlicher zu Unzufriedenheit im Job, Kündigung und Gesundheitsproblemen führt.

"Uns wurde beigebracht, dass es sozial vorzuziehen ist, jemanden zu ignorieren - wenn Sie nichts Nettes zu sagen haben, sagen Sie überhaupt nichts", sagt Sauder-Professorin Sandra Robinson, die Co-Autorin der Studie.„Aber Ächtung führt dazu, dass sich Menschen noch hilfloser fühlen, als ob sie überhaupt keine Aufmerksamkeit verdienen.“

Die Forscher verwendeten für ihre Studie eine Reihe von Umfragen. Zuerst stellten sie fest, dass die Leute Ächtung am Arbeitsplatz durchweg als weniger sozial unangemessen, weniger psychisch schädlich und weniger wahrscheinlich als Belästigung am Arbeitsplatz einstufen.

Zusätzliche Umfragen ergaben, dass Menschen, die angaben, ausgegrenzt worden zu sein, signifikant häufiger ein vermindertes Zugehörigkeitsgefühl und Engagement am Arbeitsplatz, eine stärkere Absicht, ihren Job zu kündigen, und einen größeren Anteil an Gesundheitsproblemen berichteten.

Die Forscher führten auch eine Beschäftigungsumfrage einer kanadischen Universität durch, die Rückmeldungen zu Gefühlen der Isolation und Belästigung am Arbeitsplatz enthielt, und verglichen sie mit Fluktuationsraten drei Jahre nach der Durchführung der Umfrage und stellten fest, dass sich deutlich mehr Menschen geächtet fühlten wahrscheinlich gekündigt haben.

"Es werden enorme Anstrengungen unternommen, um Mobbing am Arbeitsplatz und in Schulen entgegenzuwirken, was definitiv wichtig ist. Aber Missbrauch ist nicht immer offensichtlich", sagt Robinson. „Es gibt viele Menschen, die sich in ihrem täglichen Leben stillschweigend als Opfer fühlen, und die meisten unserer aktuellen Strategien zum Umgang mit Ungerechtigkeiten am Arbeitsplatz geben ihnen keine Stimme.“

Hintergrund

Die Studie Ist negative Aufmerksamkeit besser als keine Aufmerksamkeit? Die vergleichende Wirkung von Ächtung und Belästigung am Arbeitsplatz erscheint demnächst in der Zeitschrift Organization Science und wurde von Professor Jane O'Reilly, Telfer School of Management, University of Ottawa, Professor Jennifer Berdahl, Rotman School of Management, University of Toronto, mitverfasst, und Professor Sara Banki, Graduate School of Management and Economics, Sharif University of Technology, Teheran.

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