Websites: Das Lesen der Datenschutzrichtlinie verringert das Vertrauen

Websites: Das Lesen der Datenschutzrichtlinie verringert das Vertrauen
Websites: Das Lesen der Datenschutzrichtlinie verringert das Vertrauen
Anonim

Website-Datenschutzrichtlinien sind für viele Online-Dienste fast obligatorisch, aber für jeden, der diese oft unhandlichen Dokumente liest, wird das Vertrauen in den Anbieter laut US-Forschern eher geschmälert als gewonnen.

Fast jede kommerzielle Website, jedes soziale Netzwerk, jede Suchmaschine und jede Banking-Website hat eine Datenschutzrichtlinie. Tatsächlich sind diese und zahllose andere Websites, die personenbezogene Daten über Formulare, Logins und Tracking-Cookies sammeln, in einigen Teilen der Welt gesetzlich verpflichtet, ein Dokument online zu stellen, das Einzelheiten darüber enthält, wie sie personenbezogene Daten schützen, die Sie der Website geben, und wofür sie verwendet werden es könnte gestellt werden.

Natürlich garantiert das Vorhandensein eines Datenschutzdokuments nicht, dass Benutzer die Richtlinie lesen und verstehen. Tatsächlich h alten die langatmigen und undurchsichtigen Richtlinien vieler bekannter Websites nicht nur gelegentliche Benutzer davon ab, sie zu lesen, sondern scheinen so vorbereitet zu sein, dass sie genau die Richtlinien verschleiern, die sie beschreiben wollen. Man könnte vermuten, dass eine solche Verschleierung dazu dient, naive Benutzer absichtlich zu verwirren und es den Unternehmen, die solche Websites betreiben, zu ermöglichen, persönliche und private Informationen zu sammeln und damit zu tun, was sie wollen, ohne auf die Moral solcher Handlungen zurückzugreifen.

Jetzt haben Xiaojing Sheng und Penny Simpson vom College of Business Administration an der University of Texas-Pan American in Edinburgh, Texas, USA, untersucht, warum Benutzer oft nicht geneigt sind, Online-Datenschutzrichtlinien zu lesen. Sie haben gezeigt, dass viele Benutzer, die auf einen bestimmten Online-Dienst zugreifen möchten, das Lesen der detaillierten Datenschutzrichtlinie des Betreibers im Allgemeinen dazu führt, dass sie weniger vertrauen und den Betreiber im Allgemeinen als weniger vertrauenswürdig wahrnehmen.

Die Umfrage des Teams unter Internetnutzern ergab, dass fast ein Drittel derjenigen, die die Datenschutzrichtlinien auf den von ihnen verwendeten Websites lesen, besorgt sind, dass ihre privaten Informationen weitergegeben oder verkauft werden könnten. Umgekehrt gaben mehr als ein Viertel der Befragten an, dass sie die Datenschutzrichtlinien aufgrund der offensichtlichen Komplexität, Länge und des Kleingedruckten der Dokumentation nicht lesen. Fast 13 % der Befragten haben die Dokumente nicht gelesen, weil sie der Website implizit vertraut haben.

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