Obwohl Bibliothekare die Internet-Technologie schnell annahmen, lehnten sie zunächst Suchmaschinen ab, die Aufgaben duplizierten, die sie für wesentlich in ihrem Bereich hielten. Laut einer Studie von Forschern der University of Oregon erforderte ihre letztendliche Übernahme der Technologie eine Neuerfindung ihrer beruflichen Identität.
Die Geschichte des erfolgreichen Übergangs – der Aufnahme einer neuen Technologie – in eine neue Identität ist ein gutes Beispiel für Fachleute in anderen Bereichen, die mit solchen Herausforderungen konfrontiert waren oder derzeit konfrontiert sind, sagt Andrew J. Nelson, Professor für Management und der Bramsen Faculty Fellow für Innovation, Unternehmertum und Nachh altigkeit am Lundquist College of Business der UO.
"Wir haben nicht nur herausgefunden, dass neue Technologien Berufe verändern können, die andere zuvor gefunden haben, sondern haben gezeigt, wie Angehörige eines Berufs sich in Bezug auf die Technologie neu definieren können, um eine neue Rolle und eine neue Relevanz in der Gesellschaft zu beh alten, " Sagte Nelson.
Bibliothekare, so fanden die Forscher heraus, haben sich von sich selbst als die sachkundige Person mit der besten Antwort auf die Frage eines Benutzers zu einem Dolmetscher und Verbindungsmann entwickelt, der Benutzer auf hilfreiche Materialien für ihre Betrachtung hinweist.
Die Ergebnisse stammen aus einer Studie, die vor der regulären Veröffentlichung im Academy of Management Journal online gestellt wurde. Nelson und Co-Autorin Jennifer Irwin, eine ehemalige Bibliothekarin und jetzt Wirtschaftsprofessorin an der Louisiana State University in Baton Rouge, analysierten 22 Jahre lang Zeitschriftenartikel – insgesamt 199 –, die von und für in den USA ansässige Bibliothekare über das Internet geschrieben wurden.
Schon früh schrieben die Forscher: "Bibliothekare bezeichneten die Internet-Suchtechnologie zunächst als Nische und betonten ihren eigenen einzigartigen (und überlegenen) Wert.„Die aufkommende Technologie wurde abgetan, sagte Nelson, „als etwas, das sich nicht verbreiten und weit verbreitet werden würde.“Aber diese Idee begann zu verblassen, als zwischen 1989 und 2011 mehr als 70 Online-Suchmaschinen auftauchten.
Nelson und Irwin definierten Berufsidentität als eine Überschneidung zwischen „wer wir sind“und „was wir tun“, als sie das „Paradox des Fachwissens“untersuchten, in dem Bibliothekare ihre Informationskompetenz mit einer neuen Technologie nicht steigern konnten. „Was uns neugierig auf das Geschehene gemacht hat, war, dass Bibliothekare über technische Fähigkeiten verfügten – viele hatten Online-Datenbanken ihrer Sammlungen mit Suchfunktionen aufgebaut, die denen sehr ähnlich waren, die Suchmaschinen entwickeln wollten“, sagte Irwin. Doch Bibliothekare, sagte der Forscher, hätten die Möglichkeiten der Internetsuche nach solchen Informationen falsch interpretiert.
Für ihre Doktorarbeit hatte sich Irwin auf den technologischen Wandel in amerikanischen Bibliotheken über etwa 150 Jahre konzentriert. Dieses Projekt war für sie ein Seitenweg im Rahmen der Philosophie der Managementabteilung, Doktoranden mit nicht betreuenden Fakultäten für ein externes Projekt zusammenzubringen, um ihre Ausbildung zu erweitern.
Die Forschung konnte einen vierstufigen Übergang dokumentieren, beginnend damit, dass Bibliothekare "die Technologie als etwas abtaten, das sich nicht verbreiten und weit verbreitet werden würde", sagte Nelson. Als nächstes begannen Bibliothekare, sich zu differenzieren, indem sie Internetsuchen als eine Möglichkeit akzeptierten, einfache Antworten zu liefern, weil sie es vorzogen, webbasierte Suchinformationen für Benutzer zu interpretieren.
Irgendwann, sagte Nelson, beschlossen die Bibliothekare, die Technologie zu nutzen und ihr Fachwissen in Zusammenarbeit mit Unternehmen anzubieten, die Suchmaschinen erstellten, aber die Unternehmen entschieden sich dafür, ihren eigenen Weg zu gehen.
Schließlich haben Bibliothekare "ihren Ansatz weiterentwickelt", indem sie daran gearbeitet haben, wissenschaftsbasierte Suchmaschinen wie Google Scholar und andere zu entwickeln, die speziell auf Bibliotheksbestände ausgerichtet sind. „Wir finden Bibliothekare an diesem Punkt wirklich, die ihre Identität neu definieren“, sagte Nelson.
"So oft betrachten wir Technologien als ein Eigenleben", sagte er. „Die Technologie erscheint und daher ist die Anwendung offensichtlich, einschließlich der Art und Weise, wie sie Arbeiter einfach ersetzen oder ersetzen wird. Dieses Papier zeigt, dass diese Idee eine starke Vereinfachung und tatsächlich nicht ganz die Wahrheit ist. Wenn wir genau hinsehen In diesen Fall des Internets und wie Bibliothekare reagierten, gab es viel mehr Möglichkeiten für die Menschen selbst zu reagieren und den Weg dieser Technologie zu gest alten."
In ihrer Schlussfolgerung schrieben Nelson und Irwin: "Die Wiederherstellung der beruflichen Identität wiederum ist ein Prozess, durch den Technologie Professionalisierung sowohl herausfordern als auch verstärken, erweitern oder etablieren kann." Es gab Berufe, die keinen Spielraum fanden, um ihre Strategien zu manövrieren, und verschwanden: Aufzugsfahrer, Kegelsetzer und Straßenlaternenanzünder.
"Forscher der University of Oregon untersuchen die Veränderungen in den Bereichen Kommunikation, Transport, Wirtschaft, Politik und andere Aspekte unserer sich schnell entwickelnden Gesellschaft", sagte Kimberly Andrews Espy, Vizepräsidentin für Forschung und Innovation und Dekanin der University of Oregon UO-Graduiertenschule.„Diese Studie von Drs. Nelson und Irwin trägt dazu bei, unser Verständnis der Auswirkungen, die Technologie auf die menschliche Identität haben kann, zu erweitern.“
