Zuckerbrot statt Peitsche motiviert Mitarbeiter

Zuckerbrot statt Peitsche motiviert Mitarbeiter
Zuckerbrot statt Peitsche motiviert Mitarbeiter
Anonim

Was motiviert Menschen, härter zu arbeiten: Das Versprechen einer Belohnung oder die Androhung einer Strafe?

Eine neue Studie, die von einem Wirtschaftswissenschaftler der Michigan State University mitverfasst wurde, besagt, dass es die Zuckerbrot - und nicht die Peitsche - ist, die die Produktivität antreibt.

Die Studie, die in The Accounting Review erscheint, stellt frühere Untersuchungen in Frage, die besagen, dass die Androhung von Strafen effektiver ist, um mehr Aufwand zu erzielen, sagte Karen Sedatole, außerordentliche Professorin für Rechnungswesen am Broad College of Business der MSU.

"Unsere Ergebnisse zeigen, dass Karotten besser funktionieren als Peitschen - mit anderen Worten, Arbeiter reagieren besser auf Boni als auf Strafen", sagte Sedatole.

Sedatole hat die Studie mit dem Titel "Sticks and Carrots: The Effect of Contract Frame on Effort in Incomplete Contracts" zusammen mit Margaret Christ von der University of Georgia und Kristy Towry von der Emory University verfasst.

Die Forscher führten ein wissenschaftliches Experiment durch, bei dem die Teilnehmer die Rolle des Vorgesetzten und des Mitarbeiters spielten. Einige Mitarbeiter wurden einem Bonusprogramm unterzogen, das vom Vorgesetzten eingeführt wurde, während andere unter einem Malussystem arbeiteten.

Mitarbeiter, die dem Bonus unterliegen, zeigten mehr Einsatz, was durch größeres Vertrauen in den Vorgesetzten getrieben wurde. Laut Sedatole ist die Studie die erste, die diesen Vertrauensfaktor identifiziert.

"Für Unternehmen bedeutet dies, dass Mitarbeiter, die Prämien für ihre Bemühungen erh alten, noch härter arbeiten, die Produktivität steigern und potenziell die Gewinne steigern", sagte Sedatole. „Aber diejenigen, die mit Strafen belegt sind, neigen dazu, dem Vorgesetzten zu misstrauen und arbeiten deshalb weniger hart."

Beispiele für Strafen in der Geschäftswelt sind Geh altskürzungen, Herabstufung und Sanktionen oder andere Disziplinarmaßnahmen, z. B. wenn ein Verkäufer mit geringerer Leistung weniger Arbeitsgebiet erhält.

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