Gleichheit oder Hierarchie? Integrierte Hierarchie führt zu höherer Produktivität und weniger Konflikten

Gleichheit oder Hierarchie? Integrierte Hierarchie führt zu höherer Produktivität und weniger Konflikten
Gleichheit oder Hierarchie? Integrierte Hierarchie führt zu höherer Produktivität und weniger Konflikten
Anonim

Trotz unserer Neigung zu glauben, dass Gleichheit innerhalb eines Teams oder einer Gruppe wichtig ist, deuten neue Forschungsergebnisse darauf hin, dass eine eingebaute Hierarchie zu weniger Gruppenkonflikten und höherer Produktivität führt.

Die Forschung hat ergeben, dass ein Team oder eine Gruppe mit allen High-Performern Teams oder Gruppen mit einer etablierten Hierarchie nicht übertreffen wird. Teams, in denen jeder über hohe Macht verfügt, erleben wahrscheinlich ein erhöhtes Konfliktniveau, weniger Rollendifferenzierung, weniger Koordination und Integration und eine geringere Produktivität als Teams mit einer breiteren Macht- und Statusverteilung.

Die neue Studie, die online in Psychological Science, einer Zeitschrift der Association for Psychological Science, veröffentlicht wurde, wurde von Adam Galinsky von der Kellogg School of Management an der Northwestern University durchgeführt; Richard Ronay von der Columbia University; Katharine Greenaway von der University of Queensland; und Eric M. Anicich von der Columbia University.

Die Studie bestätigte die Theorie der Forscher, dass "es zu größeren Konflikten mit allen hochrangigen Individuen kommen wird, wenn jedes Mitglied versucht, die Kontrolle zu übernehmen", wodurch die Gruppenleistung untergraben wird.

"Wir haben festgestellt, dass eine klare Hierarchie, Arbeitsteilung und Muster der Achtung Konflikte reduzieren, die Koordination erleichtern und letztendlich die Gruppenproduktivität verbessern", sagte Galinsky, Morris und Alice Kaplan Professor für Ethik und Entscheidungsfindung an der Kellogg School. „Auf der anderen Seite leidet die Gruppenleistung, wenn es zu viele Anführer oder zu wenige Gefolgsleute gibt.“

Die Forschung zeigt, wie die Zusammensetzung einer Gruppe – von Sportteams über Unternehmensarbeitsteams bis hin zu politischen Gruppen – die Art und Weise beeinflusst, wie die Gruppe funktioniert. Wenn eine Gruppe viel Koordination erfordert, z. B. wenn Aufgaben ausgeführt werden, die eine gegenseitige Abhängigkeit zwischen den Gruppenmitgliedern erfordern, gewinnt die Hierarchie. Dies ist die erste Studie, die das Gesamtniveau hierarchischer Unterschiede in Gruppen manipuliert und die Auswirkungen auf die Gruppenproduktivität gemessen hat.

"Trotz der offensichtlichen Anziehungskraft egalitärer sozialer Strukturen bleibt eine anh altende implizite Präferenz für Hierarchie", sagte Ronay. Die Studie legt nahe, dass diese Präferenz ihre Wurzeln im „Nutzwert verteilter Macht“hat.

Auch bei Tieren fanden die Autoren ähnliche Befunde. Frühere Studien entdeckten, dass die Eierproduktion bei Hühnern zurückging, wenn alle Hochproduzenten zusammengelegt wurden. Unter Berufung auf dieses Beispiel stellen die Autoren fest, dass „Hackordnungen anscheinend nicht nur für die Vögel gelten."

Zwei Experimente

Im ersten Experiment wurde 138 Studenten im Grundstudium zufällig eine von drei experimentellen Bedingungen (High-Power, Low-Power, Baseline) zugewiesen und in gleichgeschlechtliche Teams mit drei High-Power-Teilnehmern und drei Low-Power-Teilnehmern organisiert Teilnehmer oder Teams mit einer High-Power, einer Low-Power und einer Baseline.

Als nächstes ließen die Forscher die Teams eine Aufgabe ausführen, die eine gegenseitige Abhängigkeit der Gruppe erforderte. Bei dieser Aufgabe musste jedes Mitglied Wörter aus 16 Buchstaben bilden und dann als Gruppe daran arbeiten, die Wörter zu so vielen Sätzen wie möglich zu kombinieren. Sie maßen auch, wie die Gruppen bei einer zweiten Aufgabe funktionierten, bei der Einzelpersonen ihre Bemühungen nicht koordinieren mussten.

Das Experiment zeigte, dass Gruppen mit Hierarchien produktiver waren als Gruppen, in denen entweder nur Personen mit hoher oder nur mit geringer Macht vorhanden waren. Es zeigte sich auch, dass Hierarchie am vorteilhaftesten ist, wenn Gruppenmitglieder gemeinsam an einer Aufgabe arbeiten, und Einzelpersonen keinen Vorteil bringt, wenn sie alleine arbeiten.

Im zweiten Experiment untersuchten Galinsky und seine Co-Autoren die biologischen Grundlagen der hierarchischen Differenzierung, um festzustellen, ob individuelle Unterschiede bei der Bildung natürlich vorkommender Hierarchien eine Rolle spielen. Die Forscher versuchten zu testen, ob die Begrenzung der Varianz von Testosteron, einem Hormon, das mit dem Streben nach Dominanz und Status verbunden ist, die Entwicklung einer Hierarchie stören und die Gruppenproduktivität verringern würde. Um individuelle Unterschiede in der pränatalen Testosteronexposition zu messen, berechneten sie das Verhältnis zwischen der Länge des Zeigefingers und des Ringfingers, wobei niedrigere Verhältnisse auf höhere Testosteronspiegel während der pränatalen Entwicklung hindeuten. Als nächstes erstellten sie Gruppen mit hohem Testosteron, niedrigem Testosteron oder einer Mischung aus beidem und durchschnittlichem Testosteron. Die Teilnehmer nahmen an demselben Wort-Satz-Spiel teil, das eine prozedural voneinander abhängige Aufgabe ist, wie im ersten Experiment beschrieben, während die Forscher den Konflikt innerhalb der Gruppen maßen.

Sie fanden heraus, dass die gemischten Testosterongruppen die Gruppen mit hohem und mit niedrigem Testosteron übertrafen und die erste Studie konzeptionell replizierten. Darüber hinaus wurde die Leistungsminderung bei allen Gruppen mit hohem Testosteronspiegel durch erhöhte Konflikte verursacht.

Die Experimente testeten zum ersten Mal die zentrale Vorhersage der funktionalen Hierarchietheorien: "Wenn Macht verteilt wird, nehmen Konflikte innerhalb der Gruppe ab, während Koordination und Produktivität zunehmen", stellen die Forscher fest. Beide Versuchsreihen unterstützten diese Schlussfolgerung.

Diese Ergebnisse stimmen mit einer früheren Studie überein, die von Galinsky mitverfasst wurde und in der festgestellt wurde, dass hierarchische Geh altsstrukturen in Teams der National Basketball Association die Leistung steigern, die Koordination fördern und die Zusammenarbeit in Teams verbessern.

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