Datenschutz-Tools im Internet sind verwirrend und für die meisten Menschen unwirksam

Datenschutz-Tools im Internet sind verwirrend und für die meisten Menschen unwirksam
Datenschutz-Tools im Internet sind verwirrend und für die meisten Menschen unwirksam
Anonim

Internetnutzer, die ihre Privatsphäre schützen wollen, indem sie Werbetreibende und andere Unternehmen daran hindern, ihr Online-Verh alten zu verfolgen, werden große Schwierigkeiten haben, dies mit allgemein verfügbaren "Opt-out"-Tools zu tun, berichten Forscher der Carnegie Mellon University.

Benutzertests haben ergeben, dass Datenschutzoptionen in gängigen Browsern sowie Online-Tools oder Plug-ins zum Blockieren des Zugriffs durch bestimmte Websites oder anderweitiges Deaktivieren des Trackings für den typischen Benutzer schwer zu verstehen oder erfolgreich zu konfigurieren sind.

"Alle neun von uns getesteten Tools weisen schwerwiegende Usability-Mängel auf", sagte Lorrie Cranor, Direktorin des CyLab Usable Privacy and Security Laboratory (CUPS)."Wir haben festgestellt, dass die meisten Leute von den Anweisungen verwirrt waren und Probleme hatten, die Tools richtig zu installieren oder zu konfigurieren", sagte Cranor. "Oft schützten die von ihnen gewählten Einstellungen ihre Privatsphäre nicht so gut, wie sie es erwartet hatten, oder bewirkten überhaupt nichts."

Das Wachstum von verh altensbasierter Online-Werbung (OBA), die auf Einzelpersonen mit Werbung basierend auf ihrer Online-Aktivität abzielt, hat einige Datenschützer dazu veranlasst, auf Vorschriften zu drängen, die die Informationen einschränken, die Unternehmen sammeln können, oder ein zuverlässiges Do-Not- Track-Mechanismus. Vorerst müssen Personen, die um ihre Privatsphäre besorgt sind, eigene Schritte unternehmen.

Um die Fähigkeit technisch nicht versierter Personen einzuschätzen, sich selbst zu schützen, untersuchten die Forscher von Carnegie Mellon die Datenschutzeinstellungen zweier beliebter Browser, Mozilla Firefox 5 und Internet Explorer 9. Sie testeten auch drei Tools, die Opt-out-Cookies setzen die bestimmte Werbenetzwerke daran hindern sollen, Nutzern Werbung anzuzeigen: DAA Consumer Choice, Evidon Global Opt-Out und PrivacyMark.Und sie testeten vier Tools, die bestimmte Seiten daran hindern sollen, den User überhaupt zu tracken: Ghostery 2.5.3, TACO 4.0, Adblock Plus 1.3.9 und IE9 Tracking Protection.

Die Forscher rekrutierten 45 Personen ohne technische Ausbildung, die häufig das Internet nutzen. Jede Person wurde befragt und erhielt basierend auf ihren Browser- und Betriebssystemeinstellungen Tools zum Testen zugewiesen.

Die wichtigsten Ergebnisse:

  • Benutzer können nicht zwischen Trackern unterscheiden. Benutzer sind nicht mit Unternehmen vertraut, die ihr Verh alten verfolgen, also Tools wie Ghostery und TACO, die sie auffordern, Opt-out oder Blockierung einzustellen Präferenzen auf Unternehmensbasis sind unwirksam. Die meisten Benutzer legen einfach die gleichen Einstellungen für jedes Unternehmen auf einer Liste fest.
  • Unangemessene Standardeinstellungen. Man könnte annehmen, dass ein Benutzer, der ein Datenschutztool herunterlädt oder eine Deaktivierungsseite besucht, beabsichtigt, das Tracking zu blockieren. Aber die Standardeinstellungen dieser Tools blockieren das Tracking im Allgemeinen nicht.
  • Kommunikationsprobleme. Informationen werden in der Regel auf Ebenen präsentiert, die entweder zu einfach sind, um die Entscheidung eines Benutzers zu treffen, oder zu technisch, um verstanden zu werden.
  • Feedback nötig. Benutzer von Ghostery und TACO erhielten auf jeder besuchten Website Benachrichtigungen darüber, welche Unternehmen versuchten, sie zu verfolgen, und ob die Tracker blockiert worden waren. Aber die meisten anderen Tools lieferten wenig oder gar kein Feedback, sodass die Benutzer nicht sagen konnten, ob die Abmeldung funktionierte oder was es bedeutete, sich abzumelden.
  • Benutzer wollen Schutzmaßnahmen, die nichts kaputt machen. Benutzer waren sich nicht sicher, wann die Tools dazu geführt hatten, dass Teile einer Website nicht mehr funktionierten. Das Abonnieren einer Tracking Protection List (TPL), die die meisten Tracker blockiert, mit Ausnahme derjenigen, die für das Funktionieren von Websites erforderlich sind, kann dieses Problem lösen. Aber die Teilnehmer waren sich der Notwendigkeit, einen TPL auszuwählen, nicht bewusst oder wussten nicht, wie man einen auswählt
  • Unbrauchbare Schnittstellen. Die meisten Tools litten unter großen Usability-Mängeln.Mehrere Teilnehmer haben sich von nur einem Unternehmen auf der DAA-Website abgemeldet, obwohl sie beabsichtigten, sich von allen abzumelden. Benutzer haben die Filterregeln von AdBlock Plus nicht verstanden. Und keiner der Teilnehmer, die IE Tracking Protection getestet haben, erkannte, dass sie TPLs abonnieren mussten, bis sie später in der Aufgabe dazu aufgefordert wurden.

"Der Status quo reicht eindeutig nicht aus, um die Menschen in die Lage zu versetzen, ihre Privatsphäre vor OBA-Unternehmen zu schützen", sagte Cranor. "Es wird viel Mühe darauf verwendet, diese Tools zu entwickeln, um den Verbrauchern zu helfen, aber es wird alles verschwendet - und die Menschen werden verwundbar bleiben -, wenn nicht mehr Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt wird."

Der technische CUPS-Bericht "Why Johnny Can't Opt Out" ist online verfügbar unter

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