Junge Erwachsene kämpfen mit der politischen Partizipation im Internet

Junge Erwachsene kämpfen mit der politischen Partizipation im Internet
Junge Erwachsene kämpfen mit der politischen Partizipation im Internet
Anonim

Junge Erwachsene, die sich mit dem Internet auskennen, aber keine Kenntnisse über die Bundesregierung haben, könnten laut einem Forscherteam Schwierigkeiten haben, das Internet für politische Partizipation zu nutzen.

"Es gibt ein Missverständnis, dass junge Erwachsene von Natur aus mit allen Computertechniken vertraut sind", sagte Jens Grossklags, Assistenzprofessor für Informationswissenschaften und -technologie an der Penn State University. „Und obwohl sie sich auf einigen Websites und sozialen Netzwerken wohlfühlen, bedeutet das nicht unbedingt, dass junge Erwachsene wissen, wie man das Internet für politische Partizipation nutzt.“

In einem Experiment stellten die Forscher 12 Universitätsstudenten zwei Szenarien zur Verfügung, in denen sie zwei persönliche Kommentare an zwei verschiedene Bundesbehörden senden mussten.In einem Szenario wurden die Teilnehmer beispielsweise gebeten, der Behörde mitzuteilen, dass sie strengere Vorschriften für verschreibungspflichtige Medikamente befürworten. In einem anderen Szenario mussten die Teilnehmer ihre Meinung zur Gesundheitsreform äußern. Die Forscher gaben den Teilnehmern weder den Namen noch das Akronym der Regierungsbehörde, auf die sie tatsächlich abzielten.

Bei der Bewertung des Erfolgs der Schüler stellten die Forscher fest, dass nur die Hälfte von ihnen erfolgreich nach der richtigen Website suchen konnte. Für das Szenario mit verschreibungspflichtigen Medikamenten fanden nur drei Teilnehmer die Federal Drug Administration. Eine Person fand die Federal Aviation Administration im Szenario zur Flughafensicherheit, und eine Person navigierte korrekt zur Environmental Protection Agency als Antwort auf ein Szenario über Umweltschutzbemühungen. Im Szenario der Gesundheitsreform fand nur eine Person die Website des Weißen Hauses, und ein anderer Teilnehmer navigierte zur Facebook-Seite des Weißen Hauses.

Grossklags, die mit Lora Appel und Frank Bridges zusammenarbeitete, beide Doktoranden in Kommunikation und Information, Rutgers University, sagte, dass mehrere Hindernisse die Studenten daran hinderten, das richtige Online-Ziel zu erreichen.

Ein allgemeiner Mangel an Wissen darüber, wie die Bundesregierung funktioniert und wie sie strukturiert ist, schränkte die Fähigkeit der Teilnehmer ein, nach Regierungswebsites zu suchen, sagte Grossklags den Teilnehmern in diesem Monat auf der 12. International Digital Government Research Conference in College Park, Md.

Grossklags sagte, dass ein weiteres Problem darin besteht, dass die Teilnehmer ihre anfänglichen Suchanfragen selten geändert haben, um bessere Ergebnisse zu finden. Beispielsweise begann im FAA-Szenario ein Teilnehmer mit einem allgemeinen Suchausdruck „Meinungen zur US-Regierung “und konnte keine spezifischere Suche erstellen, nachdem die ursprüngliche Abfrage fehlgeschlagen war.

Schließlich tauchten Websites und soziale Netzwerke der Bundesregierung selten in den Top-Listings der Suchmaschinen auf. Kommerzielle Websites tendierten dazu, diese Top-Plätze in Suchlisten einzunehmen, und die Teilnehmer suchten selten unterhalb dieser Top-Listings.

Die Forscher gaben an, dass Regierungsbehörden zwar die Menge an Informationen im Internet erhöht haben, die Websites jedoch nicht darauf ausgelegt waren, Interaktivität zu fördern.

Regierungsbeamte scheinen Websites zu entwerfen, die Informationen verbreiten, anstatt Beiträge zu sammeln, sagte Grossklags.

"Zum Beispiel gibt es auf der Website des Weißen Hauses einen Kontakt-Button", sagte Grossklags. "Aber es gibt keinen Hinweis darauf, ob dies eine Möglichkeit ist, Ihre Meinung zu einem Thema zu äußern, oder ob es nur ein Ort ist, um Kommentare zur Website abzugeben."

Einige Schüler gaben an, dass soziale Netzwerke die politische Beteiligung fördern könnten. Wie ein Teilnehmer des Experiments kommentierte: „Facebook ist viel nützlicher, ich hätte nie gedacht, dass ich über Facebook auf die Regierung zugreifen könnte.“

Grossklags sagte, dass soziale Netzwerke für einige junge Erwachsene attraktiv sein könnten, aber Beamte müssen die richtigen Online-Tools mit den richtigen Online-Aufgaben abgleichen.

"Ich denke, dass einige Benutzer eine effektivere Präsenz von Regierungsbehörden und Beamten auf Social-Networking-Sites bevorzugen würden", sagte Grossklags."Allerdings wurden diese Websites nicht für diese Aufgabe entwickelt, und andere kundenspezifische Lösungen würden wahrscheinlich eine größere Rendite erzielen."

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