Menschen sind vorsichtig, wenn es darum geht, ihre Community um Hilfe zu bitten, wie eine Online-Studie zum Austausch von Geschenken ergab

Menschen sind vorsichtig, wenn es darum geht, ihre Community um Hilfe zu bitten, wie eine Online-Studie zum Austausch von Geschenken ergab
Menschen sind vorsichtig, wenn es darum geht, ihre Community um Hilfe zu bitten, wie eine Online-Studie zum Austausch von Geschenken ergab
Anonim

Menschen sind vorsichtig beim Austausch von Gefallen und Gegenständen mit anderen Menschen in ihrer Gemeinde. Forscher, die einen Online-Geschenkaustauschdienst untersucht haben, sagen, dass viele Menschen Dienstleistungen kaufen, weil sie nicht auf die Idee kommen, dass jemand in ihrer Gemeinde ihnen helfen könnte, oder weil sie zu schüchtern sind, um einen Gefallen zu bitten.

Zum Beispiel, obwohl jemand in der Nachbarschaft gerne mit einem kaputten Fahrrad im Austausch für einen anderen Gefallen oder einfach aus Freude am Helfen hilft, fühlen sich die Menschen vielleicht wohler, wenn sie ihr Fahrrad einer Werkstatt überlassen.

Die Forscherinnen Emmi Suhonen von der A alto University und Airi Lampinen vom Helsinki Institute for Information Technology HIIT untersuchten gemeinsam mit Coye Cheshire und Judd Antin von der University of California, Berkeley, was Menschen dazu motiviert, an einem Online-Geschenkaustauschdienst in ihrem Unternehmen teilzunehmen Gemeinde. Die Studie konzentrierte sich auf Nutzer des Geschenk- und Tauschservices von Kassi. Der Dienst wird von Studenten der finnischen A alto-Universität genutzt. Mitglieder können beispielsweise eine Anzeige aufgeben, ein Kursbuch zum Ausleihen anfordern oder Hilfe bei der Reparatur eines Fahrrads anfordern. Zusätzlich zur Beantwortung von Hilfegesuchen kann ein Mitglied des Dienstes unnötige Güter verschenken oder anbieten, anderen Mitgliedern der Gemeinschaft bei Aufgaben zu helfen, die ihm Spaß machen. Durch die Nutzung des Dienstes können Menschen einer größeren Gemeinschaft als nur ihren eigenen Freunden eine helfende Hand reichen.

Laut der Studie mögen Studenten den Gefälligkeits-Tauschdienst, obwohl ihre Unsicherheit über die richtige Art und Weise, ihn zu nutzen, die Nutzung manchmal behinderte.Die Menschen hatten Angst, sich bei anderen zu verschulden, und sie fragten sich, warum eine unbekannte Person ihnen helfen möchte. Außerdem zweifelten die Menschen daran, ob ihre eigenen Fähigkeiten für jemanden in ihrer Gemeinschaft von Nutzen oder als Gegenleistung einen Gefallen wert sein könnten.

"Der Austausch von Gefälligkeiten innerhalb einer Gemeinschaft kann allen zugute kommen und das Gemeinschaftsgefühl stärken. Die größten Hindernisse für den Austausch von Geschenken schienen Einstellungen und ein Mangel an Beispielen zu sein. Es kann ein wenig Lernen erfordern, um es zu bekommen sich angewöhnen, die eigene Studentengemeinschaft um Hilfe zu bitten", sagt die Forscherin Airi Lampinen.

Die Studie wird im November auf der Konferenz der ACM Group 2010 veröffentlicht. Der Kassi-Dienst und die damit verbundene Forschung sind Teil des OtaSizzle-Forschungsprojekts und des MIDE-Forschungsprogramms der A alto-Universität, das durch Spendengelder von privaten Unternehmen und Gemeinden finanziert wird.

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