Das Internet der Meetings

Das Internet der Meetings
Das Internet der Meetings
Anonim

Software, die von europäischen Forschern entwickelt wurde, verändert Wirtschaft und Bildung durch die vollständige Erfassung von Audio-, Video- und Textaufzeichnungen. Es ist das Internet für Meetings.

Die Zukunft von Firmenmeetings und Hochschulvorlesungen wird interaktiv, multimedial, durchsuchbar und vernetzt sein. Es wird schließlich die ungenutzte Kraft von Meetings freisetzen, um Anstrengungen zu bündeln, Ressourcen zu bündeln und die Fantasie anzuregen, um kreative Antworten auf hartnäckige Fragen zu finden.

Diese Zukunft steht kurz bevor.

Alles dank AMI, dem Augmented Multiparty Interaction Consortium, einem großen, gut ausgestatteten Konsortium, das zwei Projekte, Dutzende von Partnern und Millionen von Euro gewidmet hat, um die neueste Technologie auf eine der ältesten Unternehmensübungen anzuwenden.

Das erste Projekt war AMI, das einen Browser für alle erfassten Besprechungsinformationen in Audio, Video und Text entwickelte, während das zweite Projekt, AMIDA, die Browsertechnologien verbesserte und Fernzugriff hinzufügte.

Jenseits des Sitzungssaals

Das Potenzial dieser Technologien geht weit über die Vorstandsetage hinaus und wird derzeit an Universitäten, Regierungsinstitutionen und Unternehmen verkauft, darunter die Open University, UNICEF und Nestlé. AMI sprach auch mit den Organisatoren des Davos Forums über den Einsatz der Technologie für ihr jährliches Treffen der weltweiten Wirtschaftsführer.

Alles begann mit dem Versuch, Meetings effizienter, effektiver und viel wirkungsvoller zu gest alten, indem alle Informationen, Ideen und der Austausch während des Geschehens erfasst wurden. Audio-, Video- und Texterfassungstechnologien unter Verwendung von Signalverarbeitung, künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und sozialer Dynamik.

"Wir haben keine Hardware entwickelt, sondern Software entwickelt und diese an handelsübliche Komponenten angepasst", sagt Hervé Bourlard, Direktor des Forschungsinstituts IDIAP, Professor an der Eidgenössischen Technischen Hochschule Lausanne und Koordinator des AMIDA-Projekts (http://www.amiproject.org/), zusammen mit Prof. Steve Renals von der University of Edinburgh. Das System kann sogar Notizen von Besprechungsteilnehmern mit einem Logitech-Stift erfassen.

Transkription, schnell und genau

Auch die Audioaufnahme hat gegenüber dem Stand der Technik erhebliche Fortschritte gemacht. Zuerst in AMI entwickelt und in AMIDA perfektioniert, kann es Text in Echtzeit mit hoher Genauigkeit in Meetings transkribieren.

"Das ist mehr als genug für ein Meeting", erklärt Bourlard. „Und die Transkriptionssoftware ist besonders geschickt darin, Schlüsselwörter aufzugreifen. In jedem Fall wird das Transkript mit der Aufzeichnung kommentiert. Wenn Sie also genau hören möchten, was und wie es an dieser Stelle im Transkript gesagt wurde, können Sie das einfach tun Klicken Sie auf eine Sch altfläche und hören Sie sofort das Original."

Es funktioniert sogar mit webbasiertem Audio, indem eine angepasste Anwendung namens WebASR verwendet wird. Diese Anwendung ist sehr genau, was sie in vielen Formen nutzbar macht, und sie hat sich als äußerst beliebt erwiesen, sowohl bei anderen Forschern als auch in der allgemeinen Öffentlichkeit.

Transkriptionssoftware ist sehr teuer und kommerzielle Anwendungen erreichen nur nach einiger Schulung eine Genauigkeit von 90 Prozent. Aber AMIDA nähert sich diesem Genauigkeitsniveau mit einer Echtzeitanwendung, die kein Training erfordert und mit einer großen Anzahl von Akzenten umgehen muss.

Das Konsortium untersucht derzeit das Potenzial der Kommerzialisierung der Technologie aus dieser Arbeit.

Ein Internet der Meetings

Die treibende Idee hinter diesen Entwicklungen ist es, den Wert und die Effektivität von Meetings massiv zu steigern und einen Großteil der verlorenen, immateriellen Informationen zu erfassen, die nie in das Protokoll eines traditionellen Meetings gelangen.

Zusätzlich zur Transkription und Kommentierung in Echtzeit kann die Software den Inh alt anhand einer Reihe von Kriterien zusammenfassen und all diese Informationen mit relevanten Besprechungsdokumenten und Präsentationen verknüpfen.

Zusammengenommen stellen die AMI- und AMIDA-Tools eine Art "Internet der Meetings" dar, eine Anwendung der einfachen Wissensentdeckung, die durch das World Wide Web ermöglicht wird, aber auf einen ganz besonderen Kontext angewendet wird, sicher hinter der Unternehmens-Firewall, zugänglich nur für autorisiertes Personal oder autorisierte Besucher.

In einem erstaunlichen Fortschritt kann ein neues Softwaremodul Hintergrunddokumente aus den Unternehmensarchiven anbieten, basierend auf dem Inh alt des Gesprächs, während es stattfindet. Wenn die Software Schlüsselwörter hört, kann sie die Archive nach relevantem Begleitmaterial durchsuchen.

All diese Arbeit kann über Besprechungen und Vorträge hinausgehen. Die Schlüsselworterkennung könnte angepasst werden, um die Art und Weise zu verbessern, wie Roboter Befehle erh alten.

Content Linking ist eine weitere Stärke der Plattform. Präsentationen und Dokumente, die in der Besprechung verwendet werden, werden automatisch erfasst, und die Software kann mithilfe einer Art Radar sogar auf das Whiteboard geschriebene Elemente verfolgen. Wenn jetzt ein Whiteboard sauber gewischt wird, geht nichts verloren.

Im Kontext von Meetings wird die Leistungsfähigkeit dieser Technologie sofort deutlich. Wenn zwischen den Teilnehmern Konflikte darüber bestehen, was ihrer Meinung nach entschieden wurde, kann AMI den Streit beilegen. Dies ist nur ein einfacher Mehrwert des AMI-Systems.

Verschwundenes Humankapital finden

Aber der wohl größte Vorteil für Unternehmen kommt im Laufe der Zeit, wenn sich ein Archiv von Meetings entwickelt. Meetings, die sich mit unterschiedlichen Problemen, unterschiedlichen Projektarten, unterschiedlichen Kunden mit verwandten Problemen oder demselben Kunden mit unterschiedlichen Problemen befassen, können über die Suche aufgerufen und mithilfe von Meeting-Zusammenfassungen schnell überprüft werden.

Das Ergebnis ist, dass, wenn ein Problem auftritt, die Lösung oder der beste Ansatz möglicherweise bereits in den Meeting-Archiven des Unternehmens vorhanden ist. Dieses Humankapital geht normalerweise einem Unternehmen verloren oder ist auf die betreffende Person oder Personen beschränkt, die möglicherweise in einer anderen Abteilung, Branche oder einem anderen Land arbeiten. Aber mit AMI werden Humankapital, Erfahrung, Vorstellungskraft, Einsicht und unwiederholbare Geistesblitze spontan und in Echtzeit für alle Zeiten erfasst.

Das AMI-Konsortium hat derzeit Zugang zu vier hochmodernen intelligenten Besprechungsräumen mit mehreren Kameras, Audioeingängen, Whiteboards mit Datenerfassung und anderen Hightech-Geräten.

"Im Moment belegt diese Technologie eine Reihe von Racks, aber in naher Zukunft werden wir in der Lage sein, diese Hardware auf ein einziges Notebook zu reduzieren", erklärt Bourlard. Es gibt offensichtliche Kommerzialisierungswege für solch ein kompaktes System.

Kommerzieller Erfolg

Die Kerntechnologien sind jetzt ein großer kommerzieller Erfolg und die Quelle eines Spin-off-Unternehmens namens Klewel, das international konkurriert. Die Software-Suite von Klewel heißt Lecture Acquisition System oder LAS.

Klewel bietet Multimedia-Unterstützung für Konferenzen und bietet Audio-, Video- und Präsentationsaufnahmen, alles unauffällig. Redner müssen keine Originalfolien bereitstellen, was bei vielen Konferenzen große Kopfschmerzen bereitet.

Die Daten werden dann auf die sicheren Server von Klewel hochgeladen, wo die Wissensverarbeitung stattfindet. Diese Lösung verweist automatisch auf den gesamten Inh alt von Präsentationen, einschließlich Audio, Video und Folien.

Der Inh alt der Folien wird dank Klewels AMI-abgeleiteter Technologie automatisch indiziert. Multimedia-Dateien werden in ein Format kodiert, das für Web-Video-Streaming geeignet ist. Diese Präsentationen werden schnell veröffentlicht und sind dann über ein Intranet oder eine Website vollständig zugänglich.

Reichh altiges E-Learning

Interessenten können sofort auf bestimmte Informationen zugreifen und diese abrufen, ohne die gesamte Präsentation abspielen zu müssen. Bei der Suche nach Schlüsselwörtern werden relevante Informationen aus allen archivierten Präsentationen abgerufen.

Und die Stichwortsuche funktioniert über mehrere Konferenzen hinweg. Audio, Video und Folien werden ebenfalls synchronisiert. Benutzer können auf die zugehörigen Folien klicken und den Vortrag ab dieser Folie ansehen und anhören, und der Player von Klewel kann problemlos in jede Webseite integriert werden.

Stellen Sie sich ein solches System vor, das für College-Vorlesungen verwendet wird? Dies wird in einer viel primitiveren Form von der OpenCourseware des MIT bereitgestellt. Klewels Technologie fügt Suche und Anmerkung hinzu. Im Laufe der Zeit kann diese Arbeit ein enormes Wissen aneignen und eine äußerst reichh altige und flexible E-Learning-Möglichkeit bieten.

Und Bourlard glaubt, dass dies erst der Anfang ist. Die bisherige Arbeit von AMI hat zu kommerziellen Erfolgen geführt, und weitere werden folgen, aber die größten Fortschritte in der erweiterten Mehrparteieninteraktion müssen noch entdeckt werden.Die Arbeit der Projekte AMI und AMIDA hat eine Plattform geschaffen, die diese Entdeckungen möglich macht.

Das AMIDA-Projekt erhielt Mittel aus dem IKT-Bereich des Sechsten Forschungsrahmenprogramms der EU.

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