Chefs, die sich unzulänglich fühlen, schikanieren eher

Chefs, die sich unzulänglich fühlen, schikanieren eher
Chefs, die sich unzulänglich fühlen, schikanieren eher
Anonim

Chefs, die überfordert sind, neigen eher dazu, Untergebene zu schikanieren. Das liegt daran, dass Gefühle der Unzulänglichkeit dazu führen, dass sie auf ihre Umgebung einschlagen, so eine neue Studie der University of California, Berkeley, und der University of Southern California.

In einer neuen Wendung des Sprichworts „Macht korrumpiert“haben Forscher der UC Berkeley und der USC eine direkte Verbindung zwischen Vorgesetzten und dem oberen Management zwischen selbst wahrgenommener Inkompetenz und Aggression gefunden. Die aus vier separaten Studien gewonnenen Ergebnisse werden in der Novemberausgabe der Zeitschrift Psychological Science veröffentlicht.

Mit mehr als einem Drittel der amerikanischen Arbeitnehmer, die berichten, dass ihre Chefs sie sabotiert, angeschrien oder herabgesetzt haben, stellt die neue Studie frühere Annahmen in Frage, dass missbräuchliche Chefs ausschließlich von Ehrgeiz und der Notwendigkeit getrieben werden, an ihrer Macht festzuh alten.

"Indem sie zeigen, wann und warum Macht zu Aggression führt, sind diese Ergebnisse von hoher Relevanz, da missbräuchliche Überwachung ein so allgegenwärtiges Problem in der Gesellschaft ist", sagte Nathanael Fast, Assistenzprofessor für Management und Organisation an der USC und Hauptautor des studieren.

Während der Rollenspiele gingen Studienteilnehmer, die das Gefühl hatten, ihr Ego sei bedroht, so weit, dass sie unnötigerweise die Gewinnchancen eines Untergebenen sabotierten. In einem anderen Test verlangten Teilnehmer, die sich unzulänglich fühlten, dass ein Untergebener, der eine falsche Antwort auf einen Test gab, durch ein lautes, unausstehliches Hupen benachrichtigt wurde, obwohl sie die Möglichkeit hatten, Stille oder einen leisen Ton zu wählen.

Die Forscher bewerteten die Teilnehmer nicht anhand eines objektiven Kompetenzmaßes, sondern anhand ihres selbstberichteten Kompetenzniveaus. Dadurch konnten sie untersuchen, wie das Selbstwertgefühl mit dem Verh alten am Arbeitsplatz zusammenhängt.

"Inkompetenz allein führt nicht zu Aggression", sagte Serena Chen, außerordentliche Professorin für Psychologie an der UC Berkeley und Mitautorin der Studie. „Es ist die Kombination aus einer hochrangigen Rolle und der Angst, der Aufgabe nicht gewachsen zu sein, die dazu führt, dass Machthaber um sich schlagen. Und unsere Daten deuten darauf hin, dass es letztendlich um das Selbstwertgefühl geht.“

Andererseits, sagte Chen, reagierten Teilnehmer, die durch hohe Punktzahlen in einem Eignungstest für Führungsqualitäten Ego-Boost bekamen oder sich an einen Vorfall oder Grundsatz erinnerten, der ihnen ein gutes Gefühl gab, nicht mit Aggression.

Trotzdem ist Schmeichelei vielleicht nicht der beste Weg, einen wilden Chef zu beruhigen, stellt die Studie fest: „Es ist sowohl interessant als auch ironisch festzustellen, dass solche Schmeichelei, obwohl sie vielleicht das Ego bestätigt, zum Ego beitragen kann den endgültigen Untergang eines inkompetenten Machthabers – indem er dazu führt, dass der Machthaber den Bezug zur Realität verliert“, schlussfolgert die Studie.

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