Was weißt du? Nicht so viel wie Sie denken

Was weißt du? Nicht so viel wie Sie denken
Was weißt du? Nicht so viel wie Sie denken
Anonim

Wir haben alle Besserwisser getroffen, die glauben, mehr zu wissen, als sie tatsächlich tun. Wenn sie über Produkte wie Wein oder Motorräder sprechen, wissen sie möglicherweise tatsächlich so viel, wie sie denken. Aber wenn es um Gesundheitspläne, Sozialpolitik oder Ernährung geht, ist dies laut einer neuen Studie im Journal of Consumer Research möglicherweise nicht der Fall.

Die Autoren Jay P. Carlson (Union Graduate College der Union University), Leslie H. Vincent, David M. Hardesty (beide University of Kentucky) und William O. Bearden (University of South Carolina) führten eine Meta- Analyse von 103 Verbraucherforschungsstudien, die zwischen 1980 und 2007 durchgeführt wurden.„Insgesamt deuten unsere Ergebnisse darauf hin, dass die Menschen nicht allzu sachkundig sind, wenn es darum geht, wie sachkundig sie sind. Sie können sich selbst täuschen, indem sie glauben, sie seien sachkundiger als sie sind“, erklären sie.

In der Studie verglichen die Forscher objektives Wissen (was Menschen wissen) mit subjektivem Wissen (was sie glauben zu wissen). Sie verglichen Produktwissen mit Service- oder Gesundheitswissen, langlebige Produkte mit nicht langlebigen und Fun-Produkte mit praktischen Produkten.

Sie fanden bei Produkten höhere Korrelationen zwischen objektivem und subjektivem Wissen als bei Nicht-Produkten wie Dienstleistungen und gesundheitsbezogenen Informationen. Menschen sind auch besser darin, ihr eigenes Wissen über Spaßprodukte einzuschätzen als über praktische Produkte.

Die Autoren fanden auch heraus, dass das Gefühl der Menschen für ihr eigenes Wissen davon abhängt, mit wem sie sich vergleichen. „Unsere Ergebnisse zeigen, dass bei einem Vergleich mit einem Experten die Überzeugungen der Verbraucher bezüglich ihres Wissens eher mit ihrem tatsächlichen Wissen übereinstimmen, als wenn ein Vergleich mit einer durchschnittlichen Person durchgeführt worden wäre."

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