Die globalen Elemente der Arbeitszufriedenheit identifizieren

Die globalen Elemente der Arbeitszufriedenheit identifizieren
Die globalen Elemente der Arbeitszufriedenheit identifizieren
Anonim

Wenn John Heywood diesen Sommer nach China reist, wird er dort nicht nur lehren, sondern auch einen neuen Aspekt der Wirtschaft des Landes studieren: die Einführung der Arbeitnehmerrechte.

Heywood, Professor und international bekannter Arbeitsökonom an der University of Wisconsin - Milwaukee (UWM), wird an einer groß angelegten Studie zur Arbeitszufriedenheit chinesischer Arbeitnehmer beteiligt sein. Es folgt auf ein neues Gesetz in China, das einer großen Gruppe von Arbeitnehmern Beschäftigungsschutzrechte einräumt, die zuvor keine hatten.

"Die Frage, wie diese Rechte die Arbeitszufriedenheit beeinflussen, ist wichtig und darüber hinaus ist die Frage, ob die Chinesen lieber im öffentlichen oder privaten Sektor arbeiten würden, in dieser Übergangszeit sehr interessant", sagt er.

Heywood ist aber nicht nur daran interessiert, die Beschäftigungsbedingungen in China zu verändern.

Seine Forschungen zu den Interaktionen zwischen Arbeitgebern und ihren Arbeitnehmern umspannen die ganze Welt – einschließlich der Vereinigten Staaten, Australiens, des Vereinigten Königreichs, Deutschlands, Koreas und jetzt Chinas. Sein umfangreiches Werk umfasst Studien zu den Auswirkungen von Leistungsvergütung, Gewinnbeteiligung, gewerkschaftlicher Organisierung und familienfreundlichen Praktiken.

Er glaubt, dass eine vergleichende Betrachtung die Arbeitsbeziehungen in den Vereinigten Staaten besser informiert und einen fruchtbaren Boden für die Prüfung der Wirtschaftstheorie bietet.

"Während die zugrunde liegende menschliche Motivation in den Ländern ähnlich bleibt, unterscheiden sich Arbeitsmarktinstitutionen und -politiken", sagt er. "Die daraus resultierenden Unterschiede in den Anreizen bestimmen die Ergebnisse sowohl für Arbeitnehmer als auch für Unternehmen."

Heywood, der als Direktor des UWM-Graduiertenprogramms für Humanressourcen und Arbeitsbeziehungen fungiert, hat nationale Gewerkschaften, große Arbeitgeber, die Weltbank, Regierungen im Ausland sowie staatliche und lokale Regierungen im Inland beraten.

Er gilt als einer der führenden Forscher auf dem Gebiet der Arbeitsökonomie, sagen Kollegen wie David Macpherson, Direktor des Pepper Institute on Aging and Public Policy, und der Rod and Hope Brim Eminent Scholar of Economics an der Florida State University.

"Obwohl Professor Heywood sich einer Vielzahl von Themen gewidmet hat, ist er wahrscheinlich am bekanntesten für seine Arbeiten zu Fragen der Personalökonomie", sagt Macpherson. "Die Bedeutung seiner Forschung wird durch die Tatsache unterstrichen, dass sie fast 300 Mal zitiert wurde."

Suche nach Befriedigung

Wenn es um die Zufriedenheit bei der Arbeit geht, finden Arbeiter aus verschiedenen Ländern sie auf unterschiedliche Weise, sagt Heywood.

"Arbeitszufriedenheit ist in den USA etwas, wonach man sucht. In vielen anderen Ländern ist es eher etwas, das man in seinem derzeitigen Job zu erreichen versucht", sagt er. „In den USA findet man normalerweise einen anderen Job, wenn man unzufrieden ist.In Deutschland ist es weitaus üblicher, über die bestehenden Institutionen zu versuchen, den Arbeitsplatz so zu verändern, dass er zufriedener ist."

Das deutsche Recht fordert ein System der "Mitbestimmung", in dem Arbeitnehmer in Fragen wie Entlohnung, Arbeitsorganisation, Ausbildung und Technikeinsatz mitreden können. Sie sind sogar im Vorstand ihrer Unternehmen vertreten.

Heywoods Projekt in China wird einzigartige Arbeitsmarktinstitutionen dort untersuchen – wie die Mitgliedschaft in der Kommunistischen Partei, die Beschäftigung in einem staatlichen Unternehmen und der Besitz einer Aufenth altserlaubnis zum Leben in einer Stadt – als Teil der Messung der Arbeitszufriedenheit.

Bezahlung und Motivation

"Eines der Dinge, die mich immer interessieren, ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit seinen Mitarbeitern interagiert, um das Beste aus ihnen herauszuholen, und inwieweit dies bedeutet, die Erfahrung für Mitarbeiter zu individualisieren oder nicht zuzulassen Individualisierung", sagt Heywood.

Diese Frage veranlasste ihn, eine Reihe von Studien durchzuführen, die Motivationsfaktoren für Arbeitnehmer untersuchen, von Arbeitsteamvereinbarungen, die angeblich sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern zugute kommen, bis hin zu einem Blick auf die Leistungsvergütung. Hier ist eine Zusammenfassung von einigen:

  • Hochleistungsarbeitsplätze. An „Hochleistungsarbeitsplätzen“bildet der Arbeitgeber Arbeitsteams und fordert von ihnen ein hohes Engagement, ist aber bereit, im Gegenzug in sie zu investieren. Heywood stellte fest, dass Hochleistungsfirmen nicht eher als traditionelle Unternehmen explizit familienfreundliche Praktiken anwenden, aber wenn sie dies taten, erfüllten diese Praktiken viel eher die Erwartungen der Arbeitnehmer.
  • Leistungsvergütung. Heywood und seine Kollegen haben viele Jahre lang eine Gruppe von Mitarbeitern untersucht, als sie von traditionellen zeitbasierten Zahlungsmethoden zu Methoden übergingen, die auf gemessener Leistung basieren. Die Beweise zeigten, dass Arbeitnehmer eine größere Arbeitszufriedenheit hatten, wenn sie nach Leistung bezahlt wurden, als wenn dies nicht der Fall war – und dass dies das Gefühl der Arbeitnehmer in Bezug auf die Arbeitsplatzsicherheit verbesserte, etwas, das die Forscher nicht erwartet hatten.
  • Bezahlter Familienurlaub. Heywoods Arbeit hat gezeigt, dass in Ländern, in denen viele Unternehmen bezahlten Familienurlaub anbieten, wie etwa im Vereinigten Königreich, die Löhne zum Ausgleich nach unten angepasst wurden. Aber nicht alle familienfreundlichen Praktiken zeigten diese Tendenz, sagt er. Wenn ein Arbeitsplatz Kinderbetreuung oder einen Kindergarten vor Ort anbot, hatte dies keine negativen Auswirkungen auf das Einkommen, und die Arbeitnehmer neigten dazu, Fehlzeiten zu reduzieren und häufiger pünktlich zur Arbeit zu erscheinen.

Heywoods Arbeit hat ihn zu einem begehrten Gut gemacht, wie die Zahl seiner Berufungen an ausländische Universitäten (vier) und seine zahlreichen Zitate in den Medien belegen - von der Washington Post bis zur London Times.

"Ich wollte einen Bereich, der sehr relevant ist und in dem Institutionen das Leben beeinflussen", sagt er. "Ich wollte einen Bereich, der versprach, ein Leben lang faszinierend zu sein.

"So weit, so gut."

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